Vi bruger cookies til statistik som en del af vores arbejde for at lave en god hjemmeside. Hvis du ikke siger "nej tak til cookies", antager vi, at du accepterer vores cookie politik.

Klik "her" for at se vores cookiepolitik.

Alarmcentralen 1-1-2

Er uheldet ude - der sker en ulykke, opstår brand, eller du skal tilkalde politiet - er Alarmcentralen den allerførste kontakt.

Personale på Alarmcentralen

Der er 3 alarmcentraler i Danmark:

Alarmcentralen for Storkøbenhavn samt Rigspolitiets alarmcentral i Århus og i Slagelse. Det er en af de tre alarmcentraler du først taler med, når du ringer 112.

Alarmcentralen for Storkøbenhavn drives af Hovedstadens Beredskab. 
Dækningsområdet udgør 20 kommuner i det Storkøbenhavnske område med et befolkningstal på ca. 1,2 mio. indbyggere. 
Alarmcentralen modtager hvert døgn ca. 1.700 alarmopkald.

På baggrund af 1-1-2 opkaldene afgiver Alarmcentralen for Storkøbenhavn årligt ca. 80.000 udrykningsmeldinger til de forskellige beredskabsaktører i hovedstadsområdet.

Hvad ske der, når du ringer 1-1-2?

Når du ringer 1-1-2, spørger alarmoperatøren:

  • om du brug for politi, ambulance eller brandvæsen
  • dit navn og adressen du befinder dig på.

Har du brug en ambulance eller politiet, viderestiller operatøren dig straks til:

  • Det lokale politiets vagtcentral
  • Den lokale regions vagtcentral

Når du stilles om til fx Region Hovedstadens AMK Vagtcentral vedrørende akut sygdom, vil du komme til at tale med en sundhedsfaglig, sygeplejeske eller paramediciner, der vurderer, hvad du har brug for.

Sygeplejersken eller Paramedicineren vil spørge ind til, hvad du har brug for af hjælp og vurdere dit behov og sende eller henvise til relevant hjælp.

Brand, Redning Forurening og andre beredskabsmæssige opgaver viderestilles ikke, men håndteres direkte af alarmoperatøren.

Ved ikke akut sygdom eller skade, skal du ringe til Akuttelefonen 1813. Her kan du også få oplyst hvilken akutmodtagelse eller akutklinik, der har kortest ventetid.

Alarmcentralens bemanding
Døgnet rundt sidder der 4 - 5 mand klar på Alarmcentralen for Storkøbenhavn til at modtage opkald.

På specielle dage, hvor der er mange mennesker samlet, for eksempel ved fredagskoncerter i Tivoli, julefrokostfredage i december eller oversvømmelser i København udvides alarmcentralens bemanding.

Andre opgaver
Udover at modtage 1-1-2 opkald og alarmere brand- og redningstjenesterne i hele dækningsområdet, koordinerer alarmcentralen ovennævnte tjenesters indsatser.

Herudover medvirker brandvæsenets vagtcentral ved en del af alarmfirmaernes installations- og serviceopgaver, fx Automatiske Brandalarmeringsanlæg (ABA) og kommunens tyverialarmer (AIA). 

Der er ca. 15.000 årlige opgaver på dette område.

Fandt du ikke det, du ledte efter?