Vi bruger cookies til statistik som en del af vores arbejde for at lave en god hjemmeside. Hvis du ikke siger "nej tak til cookies", antager vi, at du accepterer vores cookie politik.

Klik "her" for at se vores cookiepolitik.

Alarmcentralen 1-1-2

Personale på Alarmcentralen

Hvis uheldet er ude, der sker ulykker, opstår brand, eller politiet skal tilkaldes, er Alarmcentralen den allerførste kontakt.

Der findes 3 alarmcentraler i Danmark: Alarmcentralen for Storkøbenhavn samt Rigspolitiets alarmcentral i Århus og i Slagelse. Det er en af de tre alarmcentraler du først taler med, når du ringer 112.

Alarmcentralen for Storkøbenhavn drives af Hovedstadens Beredskab. Alarmcentralen for Storkøbenhavns dækningsområde udgør 20 kommuner i det Storkøbenhavnske område med et befolkningstal på ca. 1,2 mio. indbyggere. Alarmcentralen modtager hvert døgn ca. 1.700 alarmopkald.

På baggrund af 1-1-2 opkaldene afgiver Alarmcentralen for Storkøbenhavn årligt ca. 80.000 udrykningsmeldinger til beredskabsaktørerne i hovedstadsområdet fordelt på følgende hoved typer:

  • Ambulance
  • Brand 
  • Redning
  • Forurening

Når du ringer 1-1-2
Når du ringer 1-1-2 spørger operatøren på alarmcentralen til hændelsen – har du brug for politi, ambulance eller brandvæsen – og til din adresse. Derefter sender operatøren din adresse og dit opkald til enten:

  • Det lokale politiets vagtcentral
  • Den lokale regions vagtcentral

Når du stilles om til fx Region Hovedstadens AMK Vagtcentral vedrørende akut sygdom, vil du komme til at tale med en sundhedsfaglig, sygeplejeske eller paramediciner, der vurderer, hvad du har brug for.

Sygeplejersken eller Paramedicineren vil spørge ind til, hvad du har brug for af hjælp og vurdere dit behov og sende eller henvise til relevant hjælp.

Brand, Redning Forurening og andre beredskabsmæssige opgaver viderestilles ikke, men håndteres direkte af alarm operatøren.

Ved ikke akut sygdom eller skade, skal du ringe til Akuttelefonen 1813. Her kan du også få oplyst hvilken akutmodtagelse eller akutklinik, der har kortest ventetid

Alarmcentralens bemanding
Døgnet rundt sidder der 4 - 5 mand klar på Alarmcentralen for Storkøbenhavn til at modtage opkald.

På specielle dage, hvor der er mange mennesker samlet, for eksempel ved fredagskoncerter i Tivoli, julefrokostfredage i december eller oversvømmelser i København udvides alarmcentralens bemanding.

Andre opgaver
Udover at modtage 1-1-2 opkald og alarmere brand- og redningstjenesterne i hele dækningsområdet, koordinerer alarmcentralen ovennævnte tjenesters indsatser.

Herudover medvirker brandvæsenets vagtcentral ved en del af alarmfirmaernes installations- og serviceopgaver, fx Automatiske Brandalarmeringsanlæg (ABA) og kommunens tyverialarmer (AIA). 

Der er ca. 15.000 årlige opgaver på dette område.

Fandt du ikke det, du ledte efter?